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Maps repräsentieren verschiedene, für die konkreten Anwendungsfälle spezifische Sichten auf eine IT-Infrastruktur oder auf Teile davon. In der Regel werden Maps benutzt, um Live-Statusinformationen in einem grafischen und strukturellen Kontext zu visualisieren.

Struktur und Gestaltung von Status-Maps sind statisch und werden durch entspr. berechtigte Eigentümer oder Bearbeiter der Map vorgegeben. Die Status-Informationen sind dagegen dynamisch und werden in Echtzeit dargestellt.

Eine Map ist eine Fläche oder Ebene, in der verschiedenste Objekte platziert werden können:

Objekte die auf einer Map platziert werden können
alle CMDB-Objekte
Verbindungen
Grafiken, Hintergrundbilder
Shapes (grafische Gestaltungselemente)
Links auf andere Maps


Durch das Verlinken von Maps entstehen hierarchische Maps, also baumartige Strukturen. Ausgehend von der „Top-Level-Map“ kann man den Zweigen folgen und  in tiefer gelegene Ebenen navigieren.



Im Beispiel sehen wir – schematisch dargestellt - 6 Maps:
Mustermann AG
München
Dresden
Verwaltung M
Verwaltung DD
Produktion DD



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